2022.1.22

完成したら終わり、じゃない!お引渡し後もお客さまをサポート

お客さまそれぞれに思い入れを持ってつくられた家だからこそ、完成した後のこともしっかりと考えておきたいですよね。

リノベ不動産|プロシードデザインでは、住まいづくりのお手伝いだけではなく、お引渡し後も安心して快適に暮らしていただけるよう、しっかりとサポートいたします!

安心の定期点検スケジュール

まずはお引渡し前に、リノベーションした設備機器や建具の品質管理と検査を入念に行います。検査箇所の写真は説明書を添えて一覧にしてお渡しします。

そして万が一、リノベーションの工事箇所に施工が原因で不具合が生じた場合には、お引渡し後2年間は無償で修理させていただきます(2年間有効の保証書も発行します)。またこの期間内はリノベーション箇所の定期点検を行いトラブルを未然に防ぎます。

 

○お引渡しから3ヵ月後
ちょうど暮らしが馴染んできた頃にお電話にてご連絡します。生活上のお困りごとや不具合なども気軽にご相談ください!

○1年後
ご自宅を訪問し、図面と照らし合わせながら点検します。

○2年後
事前にご連絡させていただき、不具合がないか確認いたします。

 

その他、無垢材のお手入れ方法など、ちょっとした疑問やお困りごとにも対応していますし、お客さまからの声を反映して今後もより良いサポート体制を築いていく予定です。

完成後も顔が見えるお付き合いを♪

管理を他社に委託するのではなく、慣れ親しんだ担当のスタッフが直接訪問させていただくので安心!

お引渡し後も何でも気軽にご相談ください♪

ご質問・お問い合わせ、資料請求、来店予約は、お電話またはメールフォームにてお気軽にご連絡下さい。

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