【メンバー紹介】ディレクター・池田編
プロシードデザインの新メンバーをご紹介します♪
ディレクター:池田
美容業界、福祉業界などでさまざまな世代への接客経験があり、ホスピタリティあふれるディレクションを実践しています。
人と関わる仕事が好きで接客業を幅広く経験
Q.以前は介護職や美容関係の仕事をしていたそうですね。
【池田】はい。学生時代に福祉を学んでいたので、大学卒業後はしばらく介護職に就いて高齢の方々のケアを行っていました。その後、お客さんとして通っていたエステサロンでスカウトされたのをきっかけにエステティシャンへ転身して、施術や化粧品販売の仕事も経験しました。
Q.いろんな仕事に挑戦してきたんですね!
【池田】原点には“仕事を通じて多くの人と関わりたい”という想いがあるのかもしれませんね。介護職もエステティシャンも、お客様と向き合う仕事なので。自分が担当しているお客様から相談を受けたり、自分の仕事を通じて喜んでいただけたりするのが何より嬉しかったです。経験してきた仕事のジャンルはさまざまですが、お客様と信頼関係を築いていくことにやりがいを感じてきた、という点では共通しているように思います。
Q.今回、プロシードデザインに入社したきっかけは?
【池田】もともと家やインテリアにすごく興味があったので、「いつかは家づくりに関わる仕事をしてみたい」と考えていたんですよ。そんな時に、プロシードデザインの広告が目に留まって。リノベーションについて聞いたことはありましたが、物件探しから設計、施工までワンストップで行っている会社があることは、その時初めて知りました。HPを見ていて、お客様の家が出来上がっていく様子を間近で見守ってサポートできるのはすごく素敵なことだな思い、意を決してこの世界に飛び込みました!最近は全国規模のリノベーション会社も多く福岡へ進出していますが、プロシードデザインは地域に根ざした会社で、福岡に特化してリノベーションに取り組んでいるところも魅力に感じました。
お客様の潜在的なご希望を掘り起こすお手伝いがしたい
Q.実際に働き始めて驚いたことは?
【池田】築40年〜50年の年季の入ったマンションが、まるで新築のように生まれ変わる様子は圧巻で、改めて感動しました。先輩がお客様と話していた内容や、設計士さんが現場を見ながら考えていたことが形になって出来上がっていくのは、まるで魔法みたいです♪また、今までは「家を買う人=結婚された人、お子さんが生まれた人」というイメージでしたが、予想以上に独身の方でマイホーム購入&リノベーションする人が多いことにも驚きました。独身のうちから家づくりを楽しんでいいんだ!と、お客様に教えていただいた気持ちになりましたね。
Q.仕事で心がけていることは?
【池田】最初は「どんな家に住みたいかイメージが湧かない」とおっしゃっていた方も、いろいろと話しているうちに「そういえばこんな間取りが欲しいと思っていた」や「このデザインに惹かれる」と、だんだんと理想の家の姿がはっきりしてくることが多々あります。今は先輩に付いてお話を伺っている最中ですが、これからもっとコミュニケーション上手になって、お客様の潜在的なご希望をうまく引き出せるようになりたいです。私は物事を知りたい欲が強いほうなので、自分で納得できるまで深く掘り下げて、自信を持ってお客様にご提案できるように頑張ります!
Q.休日の過ごし方は?
【池田】犬が大好きなのですが、今住んでいるところでは飼えないので、公園に散歩に行って走り回っているワンちゃんを見るのを楽しみにしています♪ワンちゃんを見るために散歩に行っているようなものです(笑)。また学生時代にバンドを組んでいてベースを担当していたので、今も昔のメンバーと一緒にライブに出たりもしています。
Q.これからリノベーションをするお客様へメッセージをどうぞ!
【池田】お家を買うことはすごく大きな決断だと思いますし、「なんとなく考えてはいるけれど具体的には何も進められていない」という方も少なくないでしょう。私自身も、いつかは買いたいと思っているのでお気持ちはすごくよくわかります。今はまだネットで調べるだけでいいと思われているかもしれませんが、一度でもプロに話を聞くと、自分では考えつかなかったようなアイデアや考え方が生まれて意識がガラリと変わりますよ♪ぜひお店に足を運んでいただき、私たちと一緒にたくさん話をしましょう!